关于退款指令授权说明

什么是企业微信?

问什么是企业微信?

答企业微信，是微信为企业客户提供移动服务的入口，可以帮助企业快速实现移动化办公。并加入贴合办公场景的特色功能、轻OA工具，合理化区分工作与生活，提升工作效率，引领移动办公迈上新台阶。也就是说，企业微信只是一个平台，本身是不提供应用的，如果想在企业微信上实现移动化办公，是需要安装第三方应用的哦！指掌是企业微信深度内测伙伴，首批第三方应用提供商。了解更多请访问http://work.weixin.qq.com

使用企业微信需要付费吗?

问使用企业微信需要付费吗?

答免费注册的，但有部分高级功能需要认证后才可以使用，比如：使用人数超过200人，认证服务费300元/年/次。我们推荐你认证，以获得体验完整的功能。注意：企业微信只是一个平台，注册后还需要具体的应用才能工作，我们是企业微信第三方应用提供商，我们的应用分为免费和收费两种模式，请以官方公布的版本清单为准。

这里所说的免费注册，仅仅是指企业微信这个平台是免费注册的，不是指所有应用也是免费的

如何申请企业微信？

问如何申请企业微信？

答直接登录企业微信官网：http://work.weixin.qq.com即可免费申请，申请不同类型的企业微信需要提供不同的资料。最快捷的是通过选择“没有组织机构代码证，继续注册”，无需等待审核，只需要注册成功后可通过补充企业资料

为什么要选择企业微信？

问为什么要选择企业微信?

答企业微信，作为微信为企业客户提供移动服务的入口，支持直接下载企业微信App和个人微信关注关注验证两种方式登录；且上手简单，是要会使用微信就能很快上手企业微信；支持企业微信内直接发起群聊；快速连接内部员工与您的客户就从企业微信开始，直接登录http://work.weixin.qq.com赶快申请吧！

企业微信的两种使用方式

问企业微信的两种使用方式

答企业微信支持直接下载app（https://work.weixin.qq.com/#indexDownload）或使用微信直接关注微信插件二维码，即可享受企业微信带来的连接的力量。

指掌天下和企业微信的关系？

问指掌天下和企业微信的关系?

答指掌天下为企业微信第三方应用合作伙伴，国内第一家微信CRM，具有独立的PC端。指掌天下在微信端的应用，需用户将应用安装到企业微信，并关注后方可使用。

如何从指掌官网安装应用到企业微信？

问如何从指掌官网安装应用到企业微信？

答 1、进入指掌官网-产品→移动办公/营销CRM/管家婆智订货→授权安装

注：指掌应用是以套件的形式安装到企业微信，此处以移动办公套件为例。其他套件安装方式与此一致。

2、企业微信管理员扫码授权安装应用

3、选择需要安装的应用

4、设置应用可见范围→安装应用

5、安装成功

企业微信如何安装第三方应用

问企业微信如何安装第三方应用

答 1、进入企业微信后台→企业应用→第三方应用→安装第三方应用→搜索“指掌天下”

2、选择套件（此处以安装"移动办公"套件为例）→安装→选择要安装的应用→下一步

3、可见范围设置→安装应用

4、成功安装

如何设置通讯录写权限?

问如何设置通讯录写权限?

答 1、指掌后台→通讯录管理→授权通讯录写权限

2、企业微信管理员扫码登录

3、选择对应企业帐号→登录

4、授权管理通讯录

5、授权成功

如何设置企业微信管理员?

问如何设置企业微信管理员?

答 1、企业微信后台→我的企业→权限管理→管理组→编辑

2、管理员→编辑

3、选择成员→确认

4、保存

5、保存成功，以下成员则为企业微信系统管理员

如何设置指掌系统管理员?

问如何设置指掌系统管理员?

答 1、指掌后台-通讯录管理-选择成员

2、成员详情-设为系统管理员-确定

如何设置应用子管理员?

问如何设置应用子管理员?

答 1、指掌后台→应用中心→工作审批

注：应用子管理员仅支持进入具体的应用单独设置，此处以「工作审批」为例，其他应用设置方法与此一致。

2、应用子管理员→设置→添加子管理员

3、勾选目标成员→确认选择

4、保存

注：设置为应用子管理员后该成员则具有该应用的最高管理权限。

指掌天下用户数和企业微信的用户数有什么不同？

问指掌天下用户数和企业微信的用户数有什么不同？

答指掌天用户数是指能够添加进入指掌通讯录，使用指掌系统的人数，人数上限最终以用户购买的使用人数为准。企业微信用户数指的是能添加进入企业微信通讯录的人数，包含公司内部成员及下游成员。其默认人数上限200人。若需增加使用人数，可通过认证企业微信扩容实现。

指掌天下系统管理员的作用是什么？

问指掌天下系统管理员的作用是什么？

答指掌天下系统管理员具有对指掌系统的最高管理权限，比如设置子模块管理员、添加成员、删除成员、设置各个应用模块业务设置等。

指掌天下应用子管理员的作用是什么？

问指掌天下应用子管理员的作用是什么？

答子模块管理员具有对应用模块的最高权限，包括管理及查看等权限。比如CRM模块子模块管理员可设置谁能查看、删除、修改客户数据，其本身也有这些功能的操作权限。

指掌天下应用是否收费？

问指掌天下应用是否收费？

答指掌天下是企业微信第三方应用开发商。目前企业微信基础应用可免费使用，指掌天下采用OA平台免费使用+付费套件的形式提供的产品，具体收费情况以及费用标准，欢迎致电4008000500。

如何管理员工和通讯录？

问如何管理员工和通讯录?

答管理员工及通讯录有2种方式：
①、指掌后台管理
前提：授权指掌通讯录写权限。具体授权方式请参照《如何设置通讯录写权限》。授权后进入指掌后台→通讯录管理即可做相关操作。
②、企业微信后台管理
前提：未授权第三方平台通讯录写权限。若已授权，请参照《如何取消授权通讯录写权限》取消授权。取消授权后进入企业微信后台→通讯录即可增、删、改、查通讯录内的相关数据。

如何取消通讯录写权限?

问如何取消通讯录写权限?

答 1、登录企业微信后台→管理工具→通讯录同步